راهنمای برداشت و تسویه حساب
فرایند برداشت از بلوبری بت
برای برداشت موجودی از بلوبری بت ابتدا وارد حساب کاربری شوید، بخش صندوق یا کیف پول را باز کنید و روش برداشت موردنظر خود را انتخاب کنید. در ادامه، تمام مراحل ثبت، بررسی و پیگیری درخواست برداشت بهترتیب توضیح داده شده است تا عملیات تسویه را بدون سردرگمی انجام دهید.
این وب سایت، سایت رسمی Blueberry Bet نیست و به صورت مستقل محتوای
آموزشی و راهنمای استفاده از بخش های مختلف پلتفرم را ارائه می دهد.
موجودی قابل برداشت و شرایط حساب را بررسی کنید.
مبلغ و اطلاعات مقصد را با دقت وارد کنید.
وضعیت تسویه را از تاریخچه تراکنشها پیگیری کنید.
مراحل اصلی
برداشت وجه را مرحله به مرحله انجام دهید
مراحل زیر را به ترتیب انجام دهید و پیش از تأیید نهایی،
مبلغ، روش برداشت و اطلاعات مقصد را دوباره بررسی کنید.
-
01
وارد حساب کاربری شوید
با شماره تلفن، ایمیل یا اطلاعات ثبت شده وارد حساب شوید.
برای برداشت وجه باید به حساب اصلی خود دسترسی داشته باشید. -
02
بخش صندوق یا کیف پول را باز کنید
از منوی حساب کاربری وارد بخش امور مالی، صندوق یا کیف پول شوید
و سپس گزینه برداشت یا تسویه حساب را انتخاب کنید. -
03
موجودی قابل برداشت را بررسی کنید
موجودی اصلی، مبالغ در انتظار و پاداش های فعال را بررسی کنید.
تمام موجودی نمایشداده شده در حساب لزوماً قابل برداشت نیست. -
04
روش برداشت را انتخاب کنید
یکی از روش هایی را که داخل صندوق حساب شما فعال است انتخاب کنید.
روش های موجود ممکن است برای حساب های مختلف متفاوت باشند. -
05
مبلغ برداشت را وارد کنید
مبلغ موردنظر باید در محدوده حداقل و حداکثر مجاز روش انتخاب شده
باشد و از موجودی قابل برداشت حساب بیشتر نباشد. -
06
اطلاعات مقصد را ثبت کنید
شماره حساب، شماره کارت، شناسه کیف پول یا آدرس ارز دیجیتال
را دقیق و بدون فاصله یا کاراکتر اضافی وارد کنید. -
07
درخواست را بررسی و تأیید کنید
مبلغ برداشت، روش انتقال و اطلاعات مقصد را یک بار دیگر بررسی
کرده و سپس درخواست تسویه را ثبت کنید. -
08
وضعیت درخواست را پیگیری کنید
وارد بخش تاریخچه تراکنش ها شوید و وضعیت برداشت را مشاهده کنید.
شماره درخواست و زمان ثبت آن را تا پایان تسویه نگه دارید.
روشهای تسویه
روش های برداشت موجودی
فقط روشی را انتخاب کنید که در بخش صندوق حساب شما نمایش داده می شود.
محدودیت مبلغ، کارمزد و زمان پردازش هر روش را پیش از ثبت درخواست بررسی کنید.
برداشت مستقیم بانکی
در این روش، مبلغ به اطلاعات بانکی ثبتشده برای صاحب حساب منتقل
میشود. مشخصات دارنده حساب بانکی باید با اطلاعات حساب کاربری
هماهنگ باشد.
- شماره کارت یا شماره شبای مقصد را دقیق وارد کنید.
- از حساب بانکی متعلق به شخص دیگری استفاده نکنید.
- نام صاحب حساب و اطلاعات بانکی را دوباره بررسی کنید.
- رسید و شماره درخواست را تا زمان دریافت وجه نگه دارید.
برداشت با ارز دیجیتال
در برداشت ارز دیجیتال باید نوع ارز، شبکه انتقال و آدرس کیف پول
مقصد را انتخاب کنید. شبکه مبدأ و مقصد باید کاملاً یکسان باشند.
- نوع ارز و شبکه انتقال را دقیق انتخاب کنید.
- آدرس کیف پول را کپی و جایگذاری کنید.
- ابتدا و انتهای آدرس کیف پول را دوباره کنترل کنید.
- کارمزد شبکه و حداقل مبلغ انتقال را بررسی کنید.
برداشت با کیف پول الکترونیکی
در صورت فعال بودن کیف پول الکترونیکی، شناسه کیف پول و مبلغ
موردنظر را وارد کرده و پس از بررسی نوع حساب و واحد پول،
درخواست را ثبت کنید.
- شناسه کیف پول باید صحیح و فعال باشد.
- واحد پول کیف پول مقصد را کنترل کنید.
- مبلغ را مطابق محدودیت صندوق وارد کنید.
- جزئیات درخواست را تا پایان تسویه نگه دارید.
کنترل قبل از ثبت
پیش از ثبت درخواست این موارد را بررسی کنید
بیشتر مشکلات برداشت به دلیل ناقصبودن حساب، اشتباه در اطلاعات
مقصد یا تکمیلنشدن شرایط مالی ایجاد میشوند.
-
اطلاعات حساب کامل باشد
شماره تلفن، ایمیل و اطلاعات موردنیاز حساب باید صحیح باشند.
-
موجودی قابل برداشت کافی باشد
مبلغ درخواستشده نباید از موجودی قابل تسویه بیشتر باشد.
-
شرایط پاداش تکمیل شده باشد
در صورت فعالبودن پاداش، شرایط گردش مالی آن را بررسی کنید.
-
روش پرداخت متعلق به صاحب حساب باشد
حساب بانکی یا کیف پول مقصد باید متعلق به صاحب حساب کاربری باشد.
-
محدوده مبلغ رعایت شده باشد
حداقل و حداکثر برداشت برای هر روش ممکن است متفاوت باشد.
-
درخواست قبلی تعیین تکلیف شده باشد
پیش از ثبت درخواست جدید، وضعیت برداشت قبلی را بررسی کنید.
پیگیری درخواست
وضعیتهای مختلف درخواست برداشت
وضعیت درخواست از بخش سوابق مالی یا تاریخچه تراکنشها
قابل مشاهده است.
در انتظار بررسی
درخواست با موفقیت ثبت شده است اما بررسی یا پردازش آن
هنوز آغاز نشده است.
در حال پردازش
اطلاعات درخواست توسط بخش مالی در حال بررسی است.
در این مرحله درخواست مشابه دیگری ثبت نکنید.
تکمیلشده
درخواست تأیید شده و مبلغ به حساب یا کیف پول انتخابشده
ارسال شده است.
رد یا لغوشده
اطلاعات پرداخت یا شرایط حساب نیاز به بررسی مجدد دارد.
توضیحات درجشده برای درخواست را مطالعه کنید.
رفع مشکل برداشت
در صورت تأخیر یا ردشدن درخواست چهکار کنیم؟
ابتدا وضعیت درخواست را در تاریخچه تراکنشها مشاهده کنید. سپس
اطلاعات مقصد، مبلغ برداشت، شرایط پاداش و محدودیتهای حساب را
دوباره بررسی کنید.
- شماره درخواست و زمان ثبت برداشت را نگه دارید.
- از ثبت چند درخواست یکسان خودداری کنید.
- آدرس کیف پول یا اطلاعات بانکی را دوباره کنترل کنید.
- دلیل رد درخواست را در بخش سوابق مالی مطالعه کنید.
- برای پیگیری، مبلغ و روش برداشت را به پشتیبانی اعلام کنید.
